[Tại Sao Quảng Cáo Facebook Không Hiệu Quả] 10 Nguyên Nhân (2018)

10 Nguyên Nhân Tại Sao Quảng Cáo Facebook Không Hiệu Quả (2018)

MỤC LỤC

Tại Sao Quảng Cáo Facebook Không Hiệu Quả đang giết chết túi tiền của bạn đây vấn đề nhức nhối chung của anh em đây rồi. Người chưa có kinh nghiệm lâu năm thì thường hay đối mặt với tình trạng chạy quảng cáo Facebook không đạt hiệu quả, dẫn đến việc không đạt được mục tiêu như mong muốn của chiến dịch..

Cùng Hocvienkhoinghiep.edu.vn Đo lường về cách chạy Facebook không hiệu quả thông qua:

Không ra đơn hàng.
Chi phí quảng cáo cao.
Không có nhiều tương tác: like, share, comment.
…

Nói chung là không đạt được mục đích mong muốn khi chạy quảng cáo Facebook của bạn, thì mình sẽ xem như chiến dịch đó thành không hiệu quả.

Vậy trong bài viết này, mình sẽ đề cập từng nguyên nhân thất bại của quảng cáo Facebook mà những người mới thường dễ mắc phải. Tất nhiên theo kinh nghiệm chạy quảng cáo facebook thì nó sẽ không đầy đủ hết, vì đầy đủ không biết viết khi nào mình ngồi viết mới xong. Vì thế, mình sẽ thường xuyên cập nhật bài viết này cho bạn.

Bạn có thể dùng bài viết tại sao quảng cáo Facebook không hiệu quả này này để đo lường, làm checklist giúp bạn kiểm tra thử xem mình có đang vướng phải lỗi gì không nhé. Đây cũng chỉ là những lỗi rất cơ bản điển hình nên bạn có thể áp dụng linh hoạt trong lúc sử dụng.

10 Nguyên nhân tại sao quảng cáo Facebook Không hiệu quả

1. Chưa hiểu rõ về sản phẩm mình đang kinh doanh

Dù bạn đang kinh doanh online tại nhà bất kỳ sản phẩm nào, không cần biết bạn có biết chạy quảng cáo Facebook hay không, nhưng đã khởi nghiệp kinh doanh online sản phẩm nào muốn cách bán hàng Online hiệu quả là phải hiểu về sản phẩm đó. Hiểu ở đây là hiểu về vấn đề gì?

Tất cả những tính năng của sản phẩm.

Cách ứng dụng các tính năng đó có tác dụng gì trong cuộc sống của khách hàng tiềm năng không(quan trọng nhất).
Hiểu được hành vi của các khách hàng tiềm năng họ sẽ tìm kiếm sản phẩm này ở đâu & bằng phương tiện gì.
Như bạn thấy yếu tố Ứng dụng tính năng của sản phẩm có tác dụng gì trong cuộc sống của khách hàng, đây là cách mà ciups các bạn có thể khơi gợi nhu cầu mua hàng ở khách.

Còn các bạn muốn biết cách viết bài đăng bán hàng trên Facebook như thế nào để có thể khơi gợi được nhu cầu ở khách hàng thì xem tiếp phần tiếp theo này.

Nội dung chưa đánh đúng tâm lý khách hàng

Nội dung luôn là yếu tố quan trọng khi các bạn chạy quảng cáo Facebook. Nếu bạn không viết được một nội dung cô đọng đánh vào trùng tâm lý của khách hàng, thì bạn sẽ khó khả năng bán được hàng. Khi làm nội dung, bạn phải luôn ghi nhớ điều này: cá nhân hoá nội dung từ đó giúp chạy quảng cáo trên Facebook giá rẻ.

Tức là, bạn phải viết bài quảng cáo sản phẩm nội dung cho tệp khách hàng tiềm năng làm sao, khi họ đọc vào bài viết họ thấy như bạn đang nói về bản thân họ. Việc này sẽ giúp cho khách tiềm năng có 2 cảm giác sau đây:

chạy quảng cáo facebook không hiệu quả do Nội dung chưa đánh đúng tâm lý khách hàng

Đầu tiên, họ sẽ vô cùng bất ngờ, thắc mắc Sao bài viết giống như đang viết cho mình thế nhỉ.
Tiếp theo, họ bắt đầu sẽ cảm thấy được đồng cảm, thân thiết hơn với thông tin của shop => tăng khả năng khách hàng sẽ mua hàng nếu họ đang có nhu cầu.

Mình ví dụ về: Khóa học Bán Hàng Online, hiện tại có rất nhiều bạn trẻ giàu lên nhanh chóng từ việc bán hàng Online từ đó đã làm cho rất nhiều người có ý muốn khởi nghiệp kinh doanh Online nhưng chưa biết bắt đầu từ đâu:

Mình sẽ ví Dụ 2 tệp khách hàng khác nhau như sau:

Sinh viên khởi nghiệp Bán Hàng Online.
Mẹ bỉm Sữa Bán hàng Online.

Tất nhiên, nội dung phía bên dưới mình chỉ ví dụ một cách ngắn gọn xúc tích đoạn đầu để bạn hiểu thế nào là nội dung đánh vào trúng tâm lý của khách hàng, bạn nên tuỳ biến thêm để giúp nội dung hấp dẫn hơn nữa.

Mình sẽ ví dụ nội dung hướng đến 3 tệp khách hàng như sau:

Tệp Khách hàng 1: 99% Sinh Viên Bán Hàng Online nhiều gấp 3 lần Tiền mẹ gửi – Còn Bạn thì sao?

Chẳng phải vô cớ mà báo chí lại có bài giật tít: “Sinh viên kiếm chục triệu nhờ từ công việc bán hàng online”, “Bất ngờ cô sinh viên trẻ thu nhập hàng chục triệu mỗi tháng nhờ vào kinh doanh online”,…

Sinh viên càng ngày càng trở nên năng động và sáng tạo hơn. Thay vì hàng tháng trông chờ vào khoản tiền vô cùng hạn chế mà bố mẹ chu cấp, các bạn đã chủ động tạo thu nhập trang trải cho cuộc sống của mình. Nhung (cô SV Đại học Công đoàn) tươi cười vui vẻ chia sẻ: “Mình bán giày thể thao nam nữ cho đối tượng sinh viên là chính. Thu nhập hàng tháng mình nhận được cũng khá. Có tháng lên tới 7-8 triệu đồng nếu hút khách. Mình không cần phải xin tiền bố mẹ nữa và có khoản tiết kiệm cũng kha khá rồi.” Các bạn trẻ ngày nay muốn tự mình trải nghiệm hơn trong cuộc sống, muốn bước vào thế giới kinh doanh và tự lập nhiều hơn.

Quan trọng hơn từ những khoản tiền mà các bạn kiếm về từ lợi nhuận kinh doanh đó là những kinh nghiệm, bài học vô cùng quý giá mà các bạn được trải nghiệm trong quá trình buôn bán mà chẳng có lý thuyết sách vở nào có thể dạy được. Kinh doanh là phải có sự cạnh tranh. Những khó khăn, thách thức thậm chí là thất bại mà kinh doanh dạy cho bạn đều là những bài học kinh nghiệm quý giá chẳng thể mua nổi bằng tiền.

Tệp Khách hàng 2: Chỉ với 3 triệu đồng, mẹ bỉm sữa kiếm 10 triệu/ tháng nhờ bán hàng Online.

Với niềm đam mê cùng sự nỗ lực mạnh mẽ, rất nhiều các bà mẹ bỉm sữa đã kiếm được rất nhiều tiền từ việc bán hàng Online, trong khoảng thời gian rãnh chăm con cho con bú, các bà mẹ đã tận dụng thời gian đó đễ kiếm thêm tiền phụ chồng trong cuộc sống và họ không ngờ rằng càng ngày số tiền kiếm được nhiều hơn cả lương mình đi làm chính thức 8 tiếng tại văn phòng.

1. Kích thước hình ảnh quảng cáo Facebook chưa chuẩn

Thật sự thì theo kinh nghiệm chạy quảng cáo Facebook của mình, kích thước hình ảnh là yếu tố có ảnh hưởng khá nhiều đến hiệu quả của việc chạy quảng cáo Facebook.

Vì sao kích thước hình ảnh lại quan trọng như vậy?

Nếu bạn đọc xuyên suốt các bài chia sẻ trên Hocvienkhoinghiep.edu.vn, bạn sẽ thấy vấn đề luôn nhắc đến đó là trải nghiệm người dùng khi xem quảng cáo Facebook. Facebook đã đưa ra các số liệu về kích thước ảnh, vì nếu bạn muốn đăng ảnh với kích thước đúng, thì trải nghiệm của khách hàng trên Facebook sẽ được cải thiện tốt hơn.

Từ đó, chiến dịch quảng cáo Facebook của bạn sẽ có khả năng giúp thu hút được khách hàng hơn, tăng hiệu quả khi các bạn chạy quảng cáo Facebook giá rẻ hơn.

2. Target chiến dịch khách hàng chưa chuẩn xác

Đây có lẽ là phần gãi trúng chỗ ngứa của rất nhiều các bạn đang chạy quảng cáo, vì target chuẩn về khách hàng tiềm năng luôn là thứ bạn đang quan tâm hàng đầu khi chúng ta chạy bất kỳ chiến dịch quảng cáo Facebook nào.

Bạn có thể có nhiều cách để giúp tìm ra sở thích của khách hàng tiềm năng bạn mong muốn nhắm tới, mình ví dụ vài cách:

Tự suy nghĩ, vẽ chân dung khách hàng đoán xem là khách hàng tiềm năng của mình sẽ có hành vi sở thích hành vi như thế nào. Tự đặt mình vào tâm thế của khách hàng của mình xem họ đang cần gì.
Dùng công cụ Audience Insights tìm sở thích hành vi của khách hàng.
Audience Insights là một công cụ giúp nghiên cứu hành vi khách hàng miễn phí của Facebook. Rất hay mà bạn nên áp dụng

3. Quảng cáo Facebook bị gián đoạn giữa chừng

Việc này rất hay thường xuyên xảy ra, nếu bạn là người chưa có kinh nghiệm, bạn sẽ thường mắc phải các sai lầm sau:

Tắt mở khi đang chạy quảng cáo Facebook liên tục. Bạn không nên phạm phải thao tác này, vì quảng cáo cần từ được đo lường chạy 1-2 ngày mới có thể bắt đầu chạy ổn định và tối ưu tốt đến khách hàng.
Thẻ visa hết tiền giữa chừng, Facebook không thể thanh toán nợ được => ngưng toàn bộ chiến dịch ads.

Vì vậy kinh nghệm rút ra:

Không nên tắt mở chiến dịch Facebook ads thường xuyên.
Khi chiến dịch ads đang ngon, phải rất quý trọng nó như gặp báu vật, luôn phải kiểm tra tiền trong thẻ, đừng bao giờ để cho chiến dịch ngừng mất ads ngon vì một chút bất cẩn của bản thân.

4. Chọn sai múi giờ cho tài khoản chạy quảng cáo Facebook

Vì sao múi giờ khi set vào tài khoản quảng cáo Facebook lại liên quan đến việc chiến dịch hiệu quả chạy quảng cáo Facebook?

Vì múi giờ của tài khoản chạy quảng cáo Facebook, sẽ quyết định đến thời điểm bắt đầu của 1 ngày mới cho chiến dịch quảng cáo.
Bạn có thể vào kiểm tra múi giờ của các tài khoản quảng cáo mà bạn đang có trong Facebook Business của mình.

5. Chưa chạy nhiều hình thức quảng cáo

Khi mình bắt đầu chạy quảng cáo Facebook, mình luôn đặt tâm thế như thế này: Nếu bạn là người trực tiếp chạy ads, bạn đọc vào thấy chán thì khách hàng làm sao thấy thích được ?

Nhiều bạn hiện nay khi chạy ads cứ đè PPE (Page Post Engagement) để chạy quảng cáo, bạn còn thấy chán thì khách hàng còn thấy chán hơn bạn. Vì họ còn phải tiếp xúc rất nhiều hàng ngàn các quảng cáo khác của đối thủ.

Bạn hãy thử chạy test rất nhiều với các hình thức quảng cáo khác nhau như:

Bạn hãy tạo cho khách hàng tiềm năng những trải nghiệm hoang toàn mới khi họ tiếp cận được thấy quảng cáo của bạn, đây cũng là cách để bạn tạo được sự khác biệt so với các đối thủ.

8. Chưa test hết các thành phần của chiến dịch

Khi bạn test các chiến dịch chạy quảng cáo Facebook, bạn phải biết mình đang bắt đấu sẽ test cái gì trong đó. Có một vài yếu tố cơ bản bạn cần phải test khi chạy quảng cáo Facebook:

Nội dung văn bản.
Hình ảnh.
Tệp khách hàng – cách target.
Sở thích
Hành vi
Tuổi
…

Nói chung, có rất nhiều các yếu tố sẽ cấu thành một chiến dịch quảng cáo Facebook hiệu quả. Kinh nghiệm chạy quảng cáo Facebook: Khi muốn test một yếu tố nào đó, bạn phải giữ nguyên các yếu tố còn lại.

Khi bạn muốn test xem chiến dịch quảng cáo 1 là target vào sở thích A và sở thích B, cái nào sẽ mang đến hiệu quả hơn, bạn phải giữ nguyên không được thay đổi các yếu tố còn lại như nội dung của văn bản, hình ảnh,…tất tần tật phải để giống nhau hết, chỉ có thay đổi cách target vào sở thích mà thôi.

Bạn phải đảm bảo được tính công bằng cho các chiến dịch ads set với nhau, bằng cách chúng ta giữ lại các yếu tố khác, chỉ thay đổi các yếu tố cần thiết để test thôi. Như vậy thì kết quả mới mang đến cho bạn tính khách quan được.

9. Chưa biết cách kháng cáo khi tài khoản quảng cáo của bạn bị khoá

Không ít lần các bạn sẽ bị Facebook khoá tài khoản chạy quảng cáo Facebook khi chúng ta đang thực hành chạy quảng cáo, việc khoá tài khoản này sẽ làm quảng cáo ads của bạn chạy sẽ không còn hiệu quả nữa. Bạn hãy bắt đầu trang bị ngay cho bản thân mình những kiến thức thật sự cần thiết để có cách để đối phó khi khi chúng ta bị khoá tài khoản quảng cáo.

10. Chưa tìm hiểu về Cách tạo chiến dịch Remarketing

Phần lớn hơn 90% khách hang sẽ không mua sản phẩm dịch vụ của bạn ngay lần đầu tiên khi họ bắt gặp, họ sẽ mua sản phẩm ở những lần sau đó. Có rất nhiều lý do dẫn tới việc họ không mua sản phẩm lần đầu tiên:

Hỏi lại ý kiến người thân, bạn bè.
Không có sẵn tiền ở đó.
Cần suy nghĩ thêm về nhu cầu đối với sản phẩm.
…

Có rất nhiều lý do để họ không mua ngay lần đầu tiên khi click vào quảng cáo của bạn. Chính vì vậy, bạn cần phải biết cách chạy quảng cáo Remarketing trên Facebook để có thể giúp tiếp thị lại khách hàng thêm nhiều lần nữa, gia tăng được tỉ lệ mua hàng.

Bởi vì bạn chưa có Website để có thể cài những đoạn mã Pixel giúp có thể theo dõi khách hàng khi họ truy cập vào tragn web của mình, mà mình đã tốn rất nhiều tiền để chạy quảng Cáo Facebook, nhờ có Website các bạn có thể thực hiện được các chiến dịch Facebook Remarketing hiệu quả hơn, chi phí quảng cáo cũng rẻ hơn rất nhiều.

11. Chưa biết cách chạy quảng cáo Facebook Miến Phí 0Đ tạo ra 29 đơn hàng/ Ngày

Có rất nhiều bạn khi bắt đầu khởi nghiệp kinh doanh online hoặc các Doanh nghiệp bước vào thị trường mầu mỡ đầy tiềm năng nay chỉ biết cắm đầu vào bỏ tiền chạy quảng cáo & thuê các đơn vị chạy quảng cáo nhưng không hiệu quả, và họ không biết đến cách có thể tiếp cận hàng triệu khách hàng mà không phải tốn 1 chi phí nào.

Đây là cách tiếp cận khách hàng vô cùng thông minh có nhiều lợi điểm hơn so với cách chạy quảng cáo Facebook tốn quá nhiều chi phí kia ở chổ:

Tiếp cận chính xác 100% khách hàng tiềm năng.
Chạy quảng cáo Facebook Miễn phí không tốn tiền.
Tỷ lệ chốt đơn cao hơn 50% so với cách chạy quảng cáo Facebook tiếp cận khách hàng tiềm năng thông thường.
Thoải mái tạo ra hàng ngàn Fanpage như vậy miễn phí, giúp thu được hàng triệu khách hàng mục tiêu tệp chính xác từ đó giúp các bạn có thể Remarketing chính xác dẫn họ về Website & chăm sóc liên tục.