[7 Cách Bán Hàng Online Hiệu Quả Trên Facebook OĐ] 15 ĐơnNgày (2018)

7 Cách Bán Hàng Online Hiệu Quả 15 ĐơnNgày 2018 Trên Facebook OĐ

MỤC LỤC

Cách bán hàng Oline trên Facebook đang trở thành một xu hướng giúp kiếm tiền hot trong năm 2018, và cách bán hàng online tại nhà này sẽ bùng nổ trong thời gian sắp tới. Cách bán hàng Online nhiều người mua ngày càng ngày trở nên vô cùng đơn giản mà hiệu quả của nó mạng lại rất cao, mang về nhiều lợi nhuận hơn cho người kinh doanh.

Cách bán hàng Online hiệu quả cho người mới bắt đầu này mang lại lợi nhuận tốt, thao tác quảng cáo đơn giản sẽ dẫn đến việc cạnh tranh trên môi trường online khá cao giữa các chủ shop đang kinh doanh.

Nhằm giúp các bạn mới khởi nghiệp kinh doanh với số vốn ít trở nên thắng thế hơn so với các đối thủ cạnh tranh, Hocvienkhoinghiep quyết định sẽ cung cấp cho bạn những kiến thức về cách bán hàng online trên facebook hiệu quả, kinh nghiệm mà đội ngũ đã chinh chiến khi bán hàng trên MXH Facebook.

Những kiến thức mình chia sẻ dưới đây bạn có thể linh hoạt áp dụng khi kiếm tiền online ở thị trường Việt Nam và nước ngoài.

ĐĂNG KÝ NGAY MIỄN PHÍ 100% KHÓA HỌC BÁN HÀNG ONLINE HIỆU QUẢ CHO NGƯỜI MỚI BẮT ĐẦU

GỌI NGAY: 0902.412.798

3 Bước bán hàng Online trên Facebook người mới bắt đầu

Cách chọn sản phẩm để kinh doanh bắt đầu bán hàng trên Facebook

Chọn kênh bán hàng trên Facebook

Bán hàng trên Facebook cá nhân
Bán hàng trên Facebook Fanpage
Bán hàng trên Facebook Group

Bước 1: Chọn sản phẩm để bắt đầu bán hàng trên Facebook

Có thể nói, cách chọn sản phẩm để kinh doanh là yếu tố đầu tiên và quan trọng hàng đầu nhất ảnh hưởng trực tiếp tới quyết định sự thành công khi bạn bắn đầu bán hàng trên Facebook cá nhân hiệu quả. Dù bạn marketing tốt đến cỡ nào đi trăng nữa, mà chất lượng của sản phẩm không chất lượng đảm bảo, thì trước sau gì chắc chắn 1 điều là bạn cũng sẽ dẹp tiệm sớm mà thôi.

Và bán hàng online trên Facebook cũng không phải là trường hợp ngoại lệ. Bạn phải cung cấp một sản phẩm thật sự phải rất chất lượng, thì khi đó Facebook sẽ là một kênh bán hàng Online vô cùng đắc lực cho bạn, không chỉ là giúp bán hàng, mà nó còn giúp xây dựng thương hiệu cá nhân, công ty của bạn tương tác và thu thập ý kiến của các khách hàng… không những bạn chỉ bán hàng cho họ lần đầu, mà còn có những lần sau nữa, nếu bạn chăm sóc tốt.

Việc lựa chọn sản phẩm kinh doanh online trên Facebook khá là đơn giản, hầu như có rất nhiều mặt hàng có thể bán được trên online. Tuy nhiên, các bạn nên ưu tiên cho mình những tiêu chí sau khi mà chọn sản phẩm để có thể bán trên Facebook thành công:

Chọn sản phẩm để kinh doanh online: yếu tố Độc lạ Chắc chắn là sản phẩm độc lạ thì khi bạn bán ở đâu bạn cũng có cơ hội bán được, có thể sản phẩm này thực sự rất bình thường ở nước ngoài, nhưng khi về Việt Nam nó lạ ở thì thực sự cũng rất tiềm năng.

Tìm kiếm sản phẩm kinh doanh Online Có tính giúp giải trí cao.

Sản phẩm theo trào lưu, trend xu hướng: mặt hàng kinh doanh online hot này thì quá dễ hiểu, nhưng đây chỉ là những dạng sản phẩm chiến lược đánh ngắn hạn. Nó chỉ hot trong 1 khoảng thời gian ở một thời điểm nhất định nào đó, có thể vì vậy mà độ cạnh tranh của nó cũng khá cao trên Facebook nhưng nếu kết hợp làm SEO thì nó trở nên rất dễ dàng. Bạn phải chộp lấy nhanh cơ hội hơn so với đối thủ, có chính sách tốt hơn đối với họ.

Theo mình thấy, hiện tại Mạng xã hội Facebook là một kênh giúp tiếp cận lượng khách hàng rất tốt. Ngày xưa khi mà những sản phẩm như Bất động sản, xe ô tô, sản phẩm giá trị rất cao nói chung, thì không thể nào mà bán được trên Facebook.

Nhưng giờ đây, khách hàng họ cũng đã thay đổi thích xem, tìm nhà cửa đất đai trên Facebook do người ta sử dụng di động nhiều hành vi thay đổi. Nếu bạn là một trong những nhà môi giới bất động sản, bạn có thể xây dựng cho mình tài khoản Facebook cá nhân của mình chuyên về những thông tin tin tức BĐS. Một khi bạn đã có uy tín, thì việc bạn có thể bán được BĐS trên Facebook là hoàn toàn có thể sảy ra.

Bước 2: Chọn kênh bán hàng trên Facebook

Để có thể bán hàng trên Facebook hiệu quả, bạn cần sử dụng kết hợp 3 kênh tiếp cận khách hàng như sau:

1. Bán hàng trên Facebook cá nhân

Xây dựng 1 tài khoản Facebook cá nhân để giúp bán hàng là một cách làm vô cùng khôn ngoan. Khách hàng họ sẽ tin tưởng bạn hơn vì là người thật việc thật sảy ra hàng ngày, có liên quan thắc mắc gì về sản phẩm dịch vụ họ cũng sẽ biết phải liên lạc một cách nhanh chóng đến ai.

Hiện nay có rất nhiều người đang bán hàng trên facebook cá nhân hiệu quả tận dụng tài khoản cá nhân của mình rất tốt để giúp thu về lợi nhuận. Họ liên tục chia sẻ các thông tin vô cùng hữu ích, chăm sóc khách hàng tiềm năng của mình trong friendlist, liên tục đi tương tác với quan tâm chăm sóc khách hàng để tạo được mối quan hệ mật thiết.

Tuy nhiên, để cách bán hàng online nhiều người mua bạn phải cho khách hàng của mình thấy bạn là một người thật, bạn cũng chia sẽ có những đời sống cá nhân, có bạn bè, có đăng thêm ảnh, có tương tác. Đừng để khách hàng khi họ vào trong Facebook cá nhân của bạn mà chỉ thấy chỉ toàn hình ảnh của sản phẩm thôi, họ có thể bắt đầu nghi ngờ đây là tài khoản tạo ra để giả mạo bạn với mục đích kết bạn với họ chỉ để bán hàng.

Đặc biệt, bán hàng trên facebook cá nhân khi bạn kết bạn được với các khách hàng tiềm năng, bạn sẽ nhận được các thông báo của Facebook sẽ gửi cho bạn mỗi khi đến sinh nhật của khách hàng, từ đó bạn có thể tận dụng được cơ hội này để dành những lời chúc tốt đẹp đến quý khách hàng. Mình dám chắc các bạn sẽ tạo ra gây được ấn tượng tốt với khách hàng đây chính là cách bán hàng online hiệu quả cho người mới bắt đầu.

Phần lớn hầu hết mọi người đều đang bán hàng trên Facebook cá nhân của mình vì nó nhanh, và dễ dàng, đăng bài bán hàng sản phảm như đăng status bình thường.

Tuy nhiên, hôm nay Hocvienkhoinghiep sẽ chỉ ra cho bạn thấy những điểm lợi – hại của việc bán hàng Online trên Facebook cá nhân.

Ưu điểm:

Đăng sản phẩm nhanh & dễ dàng.
Ít phải thao tác phức tạp, không cần phải đầu tư kiến thức tạo, quản trị các trang Fanpage.
Có thể đăng bài 1 cách nhanh chóng ngay trên smartphone, không cần phải có máy tính.

Nhược điểm :

Đối tượng nhìn thấy sản phẩm dịch vụ của bạn chủ yếu là bạn bè, người thân trong gia đình mà bạn đã add friend. Họ chưa chắc đã là những người có nhu cầu về dòng sản phẩm của bạn.
Không tiếp cận chính xác được đúng khách hàng tiềm năng.
Có thể gây phiền phức cho bạn bè & người thân trong friendlist suốt ngày đăng sản phẩm.
Khó có thể xây dựng được thương hiệu bền vững vì thiếu các công cụ giúp quản lý, không tích hợp được nhân viên vào để có thể phụ quản lý…

Bài học kinh nghiệm kinh doanh mỹ phẩm Online thành công

Ngày xưa mình học cách bán mỹ phẩm Online, đó là mỹ phẩm làm đẹp & bây giờ vẫn kinh doanh. Mình cũng đã đăng lên trên Facebook cá nhận của mình để giúp quảng bá sản phẩm. Nhưng những gì mình nhận được từ những bài post bán hàng lên trang cá nhân đó là :

Lượt tương tác quan tâm tới sản phẩm cực ít (vì bạn bè của mình chưa chắc muốn mua).
Mình cũng bị mấy đứa bạn thân nhắn tin comment nói rằng: “Tao unfriend mày nha, suốt ngày thấy mày toàn spam news feed tường nhà tao” vì mình còn hay tag cả bạn bè vào nữa.
Từ đó, mình quyết tâm đi theo hướng bán hàng online trên Fanpage Facebook chuyên nghiệp hơn bằng cách mình đi xây dựng thương hiệu và quảng cáo trên Fanpage Facebook & xây dựng Website, kênh Youtube,….

2. Bán hàng Online trên Fanpage Facebook Hiệu quả

Đây là cách cách bán hàng online trên Facebook hiệu quả nếu bạn muốn quảng bá các dong sản phẩm dịch vụ của mình rộng rãi hơn. Vì đối với các trang Fanpage, bạn có thể học cách chạy quảng cáo trên Facebook để có thể mang sản phẩm đến với nhiều khách hàng tiềm năng hơn.

Mình xây dựng, các bài viết content chất cho Fanpage chuyên nghiệp hơn, cung cấp các nội dung chất lượng cho người dùng.

Ngoài ra, tôi còn xây dựng việc xây dựng SEO Fanpage để giúp bán hàng trên Facebook nhiều hơn đó chính là cách quảng cáo Page trên Facebook miễn phí mà tôi đã áp dụng thành công cho công ty & các học viên của chúng tôi với nhiều kết quả rất tuyệt vời.

Chưa hết, đối với Fanpage, bạn sẽ tận dụng được khả năng quảng cáo nhắc nhở khách sẽ mua hàng của bạn bằng cách quảng cáo Remarketing trên Facebook. Mình cực kỳ ấn tượng với chức năng này, vì khi bạn remarketing thì tỉ lệ mua hàng luôn rất cao.

ĐĂNG KÝ NGAY MIỄN PHÍ 100% KHÓA HỌC BÁN HÀNG ONLINE HIỆU QUẢ CHO NGƯỜI MỚI BẮT ĐẦU

GỌI NGAY: 0902.412.798

2. Bán hàng trên các Group nổi tiếng trên Facebook.

Nhóm (các group rao vặt trên facebook) là một kênh bán hàng vô cùng hiệu quả tốt khi bạn tiếp cận tới khách hàng là một cộng đồng mục tiêu, thoải mái có thể trao đổi với bạn vì ở đó họ có đặc tính tương tự nhau nếu sản phẩm của bạn phù hợp. Đôi khi, các khách hàng họ không hẳn là muốn trao đổi với người bán, mà họ có thể sẽ muốn thảo luận cùng với những khách hàng khác để cùng mua các sản phẩm từ bạn.

Nhóm Cộng đồng Tâm sự Eva là một ví dụ. Đây là nhóm chia sẻ của các chị em phụ nữ, tâm sự chuyện hàng ngày, con cái, gia đình, sức khỏe, họ có đặc điểm khác giống nhau, chính vì vậy có rất nhiều bạn vào đây và cung cấp sản phẩm phù hợp.

Hiện tại, đang có rất nhiều doanh nghiệp vừa và nhỏ cũng đang áp dụng cách bán hàng live Stream, chăm sóc các khách hàng của mình qua Facebook Group.

Đối với tình hình môi trường kinh doanh cạnh tranh như hiện nay, bạn cần phải theo sát chăm sóc khách hàng, cho họ có nơi để có thể khiếu nại trực tiếp tới đến quản lý cấp cao, đây cũng là cách đẻ có thể răn đe nhân viên của bạn không dám làm phật lòng các khách hàng.

Theo mình thì bạn nên chọn nhiều cách tiếp cận khách hàng online, mình tóm tắt lại một số ý chính sau:

Tài khoản Facebook cá nhân: Phù hợp để giúp tạo uy tín cá nhân, làm thương hiệu cá nhân Online, gần gũi với khách hàng.
Fanpage: dễ dàng giúp quảng bá thương hiệu, có thể bỏ tiền chạy quảng cáo Facebook để có thể mang về khách hàng.
Group Facebook: tốt cho việc giúp chăm sóc khách hàng, nhận feedback từ các khách hàng, bạn có thể đăng bán sản phẩm hoặc Live Stream trên đây để tăng lượt tiếp cận khách hàng tốt hơn.

Nếu có thể, bạn hãy phát triển một cách tổng thể cả 3 kênh bán hàng này, mình nghĩ thương hiệu sản phẩm của bạn sẽ được phủ sóng tốt hơn và tạo ra được độ uy tín trong mắt khách hàng.

Bước 3: Cách tiếp cận khách hàng tiềm năng trên Facebook

Sau khi bạn chọn được các kênh tìm kiếm khách hàng hiệu quả, việc tiếp theo là các bạn sẽ phải tìm khách hàng của như thế nào để họ có thể biết đến sản phẩm của bạn và từ đó mới kết nối tới thương hiệu sản phẩm của chúng ta.

Mỗi kênh bán hàng lại có một mục tiêu giúp kết nối với khách hàng mục tiêu:

Tài khoản Facebook cá nhân: khách hàng bắt buộc phải kết bạn với bạn hoặc Follow bạn.
Fanpage: khách hàng phải thích trong Page Fanpage của bạn.
Group Facebook: khách hàng phải tham gia vào nhóm do bạn tạo ra.

Dựa trên những mục tiêu đó, chúng ta sẽ bắt đầu với kế hoạch để có thể kết nối với khách hàng.

1. Tài khoản Facebook cá nhân

Câu hỏi đặt ra, làm sao để chúng ta tìm kiếm khách hàng tiềm năng và gửi các yêu cầu kết bạn cho họ và làm sao để có tỉ lệ chấp nhận yêu cầu bạn bè cao?

Có 3 cách để khách hàng có thể kết bạn với bạn:

Bạn chủ động tìm kiếm đi kết bạn với họ.
Được chia sẻ từ những người quen, có thể trường hợp này khách hàng họ sẽ tự gửi yêu cầu kết bạn với bạn.
Live Stream tạo các mini Game tặng quà, tăng Follow

Bạn thử đặt bạn vào tâm thế của 1 khách hàng nào đó, bạn sẽ chấp nhận kết bạn với một người nào đó như thế nào ?

Ảnh đại diện phải là người thật, rõ ràng, tuyệt đối không được lấy các ảnh sản phẩm, thú cưng, diễn viên làm ảnh đại diện.
Ảnh bìa của bạn có thể là ảnh của sản phẩm, hoặc hình ảnh thương hiệu của shop/doanh nghiệp cũng như tài khoản Facebook của mình.
Trên tường bạn nên đăng các nội dung hữu ích về sản phẩm, có thể không phải là suốt ngày đăng các bài post bán hàng, mà đơn giản là các bài post cung cấp về những nội dung về cách giúp khahcs hàng sử dụng sản phẩm.
Ngoài ra bạn cũng nên chia sẻ các hoạt động đời tư của mình, để họ thấy đây là 1 trang cá nhân thật chứ không phải là ảo, hoặc cứ suốt ngày đăng sản phẩm nhìn rất khó chịu.

Tìm khách hàng tiềm năng ở đâu để gửi kết bạn ?

Cái này cần bạn có một tư duy về nghiên cứu khách hàng, bạn suy nghĩ xem khách hàng của bạn ở đâu. Cách mọi người vẫn thường làm đó là: Bạn tham gia vào các nhóm Facebook mà có khách hàng tiềm năng của bạn trong đó, và gửi yêu cầu kết bạn cho các thành viên của nhóm.

Bạn bán mỹ phẩm, có thể tham gia vào các group:

Chợ thời trang mỹ phẩm
Hội mỹ phẩm nước hoa

Còn bạn bán đồng hồ thì vào:

Chợ đồng hồ

1. Fanpage Facebook

Fanpage thì bạn lại có thể tận dụng tính năng quảng cáo Facebook để có thể tiếp cận đến khách hàng tiềm năng. Bạn phải trả phí để có thể quảng cáo trên Facebook.

Bạn có thể xem bài viết Hướng dẫn Audience Insights cho người mới để hiểu rõ cách nghiên cứu khách hàng cho Fanpage.

Có nhiều bạn mới chưa có kinh nghiệm, đã đi mua like cho Fanpage, mình nói thật bạn chỉ tốn tiền chứ số like chỉ là con số. Thật sự những người like đó có là những khách hàng có nhu cầu mua hàng hay không.

Bạn thử tưởng tượng bạn nhiều page like nhưng số đơn hàng không có bao nhiêu, có khi lợi nhuận còn không bù lại được tiền bạn bỏ ra mua like nữa. Nên mình vẫn khuyên bạn nên chạy quảng cáo trên Facebook để tìm kiếm khách hàng tiềm năng.

2. Group Facebook

Việc xây dựng group Facebook để bán hàng mình nghĩ bạn nên để sau cùng, khi bạn xây dựng xong tài khoản Facebook cá nhân và Fanpage thật chất lượng.

Bạn có thể dùng Facebook cá nhân và Fanpage để chia sẻ nhóm bán hàng của bạn trên tường.

2 bước để bài chia sẻ group có ảnh đại diện đẹp trên tường, thu hút lượt truy cập

Bước 1: Bạn copy đường dẫn của group Facebook.

Bước 2: Bạn chỉ cần dán đường dẫn này lên vị trí bạn muốn viết nội dung, Facebook sẽ tự động hiện hình ảnh đại diện của group.

Vì lúc này group của bạn sẽ hiển thị nút “Tham gia” như mũi tên màu đỏ mình đánh dấu trong hình, khách hàng dễ dàng để join vào group của bạn.

Sau đó, bạn có thể xoá đường dẫn để gọn gàng bài viết hơn. Bài post của bạn sẽ giống thế này.

Bạn có thể ghi nội dung bài chia sẻ là Quý khách có thể tham gia vào group này để có thể góp ý, tham gia chương trình khuyến mãi dành cho khách hàng thân thiết và cập nhật những thông tin mới nhất về sản phẩm.

Có lợi cho khách hàng thì mình nghĩ phần lớn ai cũng sẽ nhấn nút tham gia vào nhóm của bạn.

Bạn có thể liên kết Fanpage với Group Facebook theo hướng dẫn ở bài viết này của mình.

Lời kết

Bán hàng trên Facebook thật sự không quá khó, nhưng nó cũng sẽ không đơn giản nếu bạn không có kiến thức và kinh nghiệm. Bên trên là 3 bước rất cơ bản mình chia sẻ cho những bạn mới kinh doanh trên Facebook chưa có kinh nghiệm.

Trong thời gian tới mình sẽ tiếp tục chia sẻ những kiến thức xoay quay quảng cáo Facebook, và kể cả bán hàng trên Facebook, để mang đến cho bạn những kiến thức kinh doanh trên mạng xã hội lớn nhất hành tinh.

Đừng quên để lại thắc mắc của bạn ở phần bình luận, mình sẽ hồi âm trong 24 giờ.

Chào thân ái và hẹn gặp lại bạn !