7 Cách Bán Hàng Online Cho Người Mới Bắt Đầu Hiệu Quả Trên Facebook (2018)
Một trong những cách bán hàng Online hiệu quả trên Facebook hiện nay là sử dụng kênh bán hàng Onlien qua Facebook profile cá nhân. Tuy nhiên, nếu các bạn lạm dụng và bán hàng sai cách, thì kênh Facebook cá nhân của các bạn sẽ hoạt động không còn hiệu quả nữa.
Trước hết, hãy nói về tầm quan trọng và lợi ích khi các bạn áp dụng bán hàng trên facebook cá nhân hiệu quả.
XEM THÊM:
1. Ưu điểm khi bán hàng Online trên Facebook cá nhân
Dưới đây là 4 ưu điểm lớn, bạn dễ dàng có thể nhìn thấy khi bắt đầu kinh doanh online ngay trên tài khoản Facebooke cá nhân của mình:
- Tiếp cận khách hàng MIỄN PHÍ đầy chính là cách quảng cáo trên facebook miễn phí hiệu quả, nhưng cho tương tác rất cao, có thể các bạn thoải mái trò chuyện, inbox, mời mọi người trong list bạn bè mua hàng vì họ đều nằm trong danh sách bạn bè thân thiết của bạn.
- Cách quảng cáo bài viết trên facebook miễn phí này dễ được khách hàng vô cùng tin tưởng, nhất là các khách họ mua lẻ. Do vậy, tỷ lệ các bạn chốt được đơn hàng sẽ cao hơn.
- Khả năng hiển thị bài viết đăng quảng cáo miễn phí trên mạng trên News Feed của mọi người cao hơn so với cách quảng cáo trên Fanpage.
- Bán hàng trên Facebook cá nhân cũng trở nên ổn định hơn so với Fanpage, không phải lo lắng về thanh toán, tài khoản, chính sách Facebook.
Mặc dù, đây là kênh bán hàng Online khá hiệu quả, nhưng nhiều người lại đang bắt đầu sử dụng sai cách và biến nó thành kênh bán hàng Online “Không hiệu quả”.
2. Chọn sai sản phẩm bán trên Facebook cá nhân
Mỗi khi các bạn có ý định kinh doanh online trên Facebook, các bạn đều phải cân nhắc thật kỹ lựa chọn mặt hàng và đối tượng khách hàng tiềm năng, sẽ có hai sự lựa chọn đó là:
Loại hình 1: Bán NHIỀU sản phẩm/dịch vụ cùng cung cấp cho MỘT người, mỗi khách hàng chắc chắn sẽ mua hàng lại nhiều lần trên trang Facebook của bạn.
Ví dụ: Những mặt hàng quần áo thời trang, thực phẩm ăn uống, mỹ phẩm,…tần suất lập lại của một khách hàng chắc chắn sẽ mua/ sử dụng đều không dưới 1 lần, họ sẽ còn quay lại để sử dụng mua tiếp sản phẩm khi có nhu cầu. Bạn không cần thiết phải có 1 lượng khách hàng lớn, nhưng chắc chắn 1 điều rằng cách bán hàng online hiệu quả trên Facebook cá nhân này phải có biện pháp để có thể giữ chân những khách hàng đó bằng cách giúp đỡ cho họ những lợi ích thực sự cần thiết. Cách bán hàng online hiệu quả nhất Kênh PROFILE chính là tên gọi khác của loại hình kinh doanh này.
Loại hình 2: Bán MỘT sản phẩm/dịch vụ cho càng NHIỀU người càng tốt, ít nhất mỗi người sẽ mua sản phẩm dịch vụ của bạn một lần. Sản phẩm theo Trends hoặc các sản phẩm dịch vụ đặc thù.
Ví dụ: Điển hình nhất là cung cấp dịch vụ chụp ảnh cưới. Hầu hết, tất cả chúng ta trong cuộc đời chỉ cưới 1 lần duy nhất, hy hữu lắm mới có những trường hợp sẽ cưới lần 2. Bởi vậy đây là loại hình dịch vụ đặc biệt cung cấp dành cho nhiều người. Hoặc bạn đang buôn bán kinh doanh online những mặt hàng như: laptop, tai nghe bluetooth, dịch vụ in thiệp cưới, hay thiết kế nhà cửa, các sản phẩm Trends… thì rõ ràng kênh FANPAGE chạy quảng cáo Facebook & Kênh SEO Website lên Top Google là mới là cách bán hàng online hiệu quả lựa chọn thích hợp nhất cho bạn.
Tất nhiên là cách bán hàng trên Fanpage hiệu quả, tôi không nói đồng nghĩa với việc là bạn không thể không bán được các dòng sản phẩm/ dịch vụ mà bạn cung cấp lần thứ 2 cho một khách, mà đến lúc khách hàng đó cần thiết để sử dụng tiếp thì chắc chắn phải rất lâu – như vậy có nghĩa là sản phẩm mặt hàng/ dịch vụ bạn cung cấp đang kinh doanh bỏ ra rất nhiều công sức nhưng hiệu quả mang tới chưa đạt. Ví dụ: dịch vụ thiết kế nhà cửa, chúng ta hầu như chỉ sử dụng dịch này 1 lần duy nhất, nếu có lần thứ hai chúng ta sử dụng dịch vụ này cũng phải phụ thuộc rất lớn vào điều kiện tài chính của chúng ta; hay laptop, tai nghe gần như phải hư hỏng không thể dùng được thì chúng ta mới mua, mà đợi cho đến khi những sản phẩm này hỏng chắc chắn phải rất lâu. Để khắc phục được điểm yếu của kênh này, chúng nên lập page, chạy quảng cáo ads, bán xong đổi tệp tiếp caanjj khách hàng tiềm năng khác là lời khuyên tối ưu nhất dành cho bạn, đó chính là cách chạy quảng cáo trên Facebook hiệu quả.
Nhưng đối với những người mới bắt đầu thường đặt câu hỏi:
- Quảng cáo Facebook có đắt không và bài toán hiệu quả.
- Cách chạy quảng cáo Facebook không mất tiền.
- Cách tạo quảng cáo trên facebook miễn phí.
- Cách chạy quảng cáo facebook giá rẻ.
- Chạy quảng cáo Facebook phải Target thế nào anh, chạy bao nhiêu tiền 1 ngày.
Những câu hỏi trên các bạn phải tự Test, chứ không ai có thể trả lời được câu hỏi chung chung đó, vì chỉ có bỏ tiền ra test quảng cáo thì các bạn mới có thể chạy hiệu quả được.
Ngoài ra, nếu để tiết kiệm chi phí & gần như 0Đ thì ngoài cách chạy quảng cáo Facebook ra các bạn có thể còn có SEO Website đưa hàng trăm từ khóa Lên top Google từ đó gia tăng khả năng bán hàng tốt hơn, sử dụng tệp khách hàng này để chạy Remarketing trên Facebook sẽ vô cùng hiệu quả, tiết kiệm ngân sách chạy quảng cáo Facebook gần 10 lân, gia tăng tỷ lên chốt đơn hàng lên 5 lần.
3. Lạm dụng tool khi bán hàng Online trên Facebook
Các công cụ quảng cáo Facebook như kết bạn “tự động”, bán hàng qua Facebook cá nhân“tự động”, lập chăm sóc nuôi nick 1 cách “tự động”,… được rất nhiều người sử dụng khá phổ biến, được những nơi cung cấp dịch dụ quảng cáo là có thể giúp chúng ta rất nhiều trong việc tiếp cận khách hàng tiềm năng và bán hàng hiệu quả hơn được họ khẳng định là cách bán hàng online hiệu quả nhất. Tuy nhiên, thực tế lại không đơn giản như vậy!
Rất nhiều bạn mong muốn tìm cách bán hàng online hiệu quả trên Facebook cá nhân hiệu quả và tự động không cần phải làm gì nên đã đầu tư một số tiền không hề nhỏ để mua tool chạy tự đồng hàng trăm nick với hy vọng mỗi nick ảo của mình tạo ra sẽ có full 5.000 bạn bè, và chỉ cần chạy tầm khoảng 10 nick Facebook ảo là các bạn sẽ có tệp khách hàng lên tới 500.000 người & được xem như là cách chạy quảng cáo trên Facebook miễn phí. Thế nhưng, nhiều bạn mới bắt đầu khởi nghiệp sau đó thất vọng tràn trề dù tạo ra hàng chục nick như vậy nhưng đơn hàng mãi chẳng thấy đâu và “cay đắng” nhận ra chỉ có người bán tool mới thực sự là người thu được lợi và họ có hàng trăm khách hàng mà thôi. Tại sao vậy?
Đơn giản vì những người nghiêm túc nick thật trên Facebook sẽ chẳng bao giờ đồng ý kết bạn mất thời gian vô bổ với những nick tự động cả. Còn những người họ đồng ý kết bạn với những nick ảo đó chắc chắn là những người mới sử dụng facebook thời, người già, “trẻ trâu”, hoặc cũng là nick tự động được tạo ra, nick ảo mà thôi, đương nhiên đây chắc chắn là những đối tượng sẽ không bao giờ mua hàng online cảu bạn đâu, thậm chí họ còn không biết khái niệm mua hàng online là gì nữa.
Nếu thực sự có tool nào giúp bán hàng Online 1 cách tự động mà hiệu quả cao thì chắc chắn giá của nó sẽ không rẻ đâu cũng phải rơi vào tầm 100 triệu trở lên, một vài triệu thì điều đó không bao giờ có. Tuy nhiên, cũng như tool kết bạn tự động nêu ở phía trên, tất cả chỉ dựa trên suy luận lý thuyết. Thực tế chứng minh số lượng tiếp cận nhiều người đông không có nghĩa là chất lượng cao (nhiều người kết bạn, nhiều người theo dõi bạn không có nghĩa là họ sẽ chắc chắn mua sản phẩm của bạn), kinh doanh cần có chiến lược dài hạn và tư duy cách làm đúng hướng chứ không chỉ dựa vào công cụ là xong được.
4. Cách bán hàng online trên Facebook – đi Spam
Đây được xem như là một sai lầm chết người chết nhanh nhất khi bán hàng online trên Facebook mà nhiều người mới bắt đầu kinh doannh đang mắc phải. Spam hay không spam? Đây là băn khoăn cách bán hàng online trên facebook người mới bắt đầu mà bất cứ ai mới bán hàng qua kênh Profile Facebook cá nhân đều đang gặp phải. Biểu hiện của việc spam đó chính là họ thường xuyên liên tục up ảnh, viết các status quảng cáo sản phẩm, dịch vụ lên trang Facebook cá nhân của mình không có chiến lược. Những bài đầu bạn bè của họ còn tương tác bằng cách ủng hộ Like, comment, share hay thậm chí là mua để ủng hộ. Nhưng về sau khi họ đã quá nhàm chán với những bài viết đó, họ sẽ không còn muốn quan tâm tới các bài viết của bạn nữa, có người còn bỏ theo dõi hoặc hủy kết bạn với bạn vì cảm thấy bị hàng ngày lên bị làm phiền.
Còn một kiểu làm phiền Spam vô cùng “vô duyên “ khiến người khác cảm thấy cực kì bực mình nữa đó chính là Tag, và chính hành động vô ý này khiến bạn bị mất khá nhiều các bạn bè trên facebook nữa nếu bạn không dừng lại điều đó. Ngoài ra còn có những kiểu spam vô cùng bực mình khác như: đăng lên tường bạn bè, inbox 1 cách tự động, gắn ảnh,…. Điều này luôn chỉ có thể đem lại những tác dụng ngược lại mà thôi.
Nếu là những người bán hàng chuyên nghiệp họ sẽ có cách bán hàng online trên facebook biết cách tôn trọng khách hàng của mình, họ sẽ biết cách làm thế nào để có thể hấp dẫn khách hàng mà không cần phải suốt ngày làm phiền tới người khác. Vậy nên những bạn nào đang còn hy vọng đặt niềm tin vào việc spam thì hãy dừng lại ngay nhé.
5. Không phân tích đối tượng chân dung khách hàng.
Như đã phân tích cách bán hàng online hiệu quả nhất ở trên, đặc điểm của Profile cá nhân là cần phải tiếp cận người dùng thủ công nên bạn sẽ đầu tư mất cực nhiều thời gian và công sức. Thế nên nếu các bạn không phân tích, lựa chọn đối tượng chính xác khách hàng tiềm năng kĩ càng thì mọi cố gắng trước đây của bạn sẽ trở nên vô ích.
Nhưng nếu bạn chạy quảng cáo Facebook thì công việc sẽ đơn giản hơn, vì khi bạn bắt đầu nhận thấy tệp khách hàng đang chạy đó không có tiềm năng nữa, bạn có thể dừng lại việc chạy quảng cáo bất cứ lúc nào. Nhưng nếu là Profile cá nhân của mình thì bạn không thể như vậy. Vì bạn phải mất khá nhiều thời gian khoảng vài tháng hoặc lâu hơn thế mới tạo ra được một Profile chất lượng full bạn bè, nên nếu không phân tích thật sự kỹ càng ngay lúc đầu thì công sức mấy tháng trời này bạn bỏ ra sẽ trở thành “xôi hỏng bỏng không nhé”.
Lời khuyên là các bạn không nên vội vàng, mỗi một nick cá nhân của bạn nên lướt qua profile khách hàng để tìm ra hướng tiếp cận khách hàng tiềm năng phù hợp, nếu nhận thấy nick đó có tiềm năng thì hãy chăm sóc kỹ càng hơn.
6. Content bán hàng Online trên Facebook cá nhân sai cách
Trước tiên, cách bán hàng online đắt khách thì bạn nên xem bài viết Cách bán hàng online hiệu quả.
Khá nhiều người đang copy y nguyên bài viết bán hàng của người khác trên website và Fanpage kinh doanh sang status hoặc album trên nick cá nhân của mình mà không hề biết rằng việc làm này của bạn không hề đem lại hiệu quả như những gì bạn mong đợi. Bởi vì sao?
Cụ thể khi một người họ đã nhấn like theo dõi một Fanpage bán hàng nào đó thì chắc chắn sản phẩm/ dịch vụ của trang Fanpae đó đã thu hút được họ, họ muốn biết về các thông tin về sản phẩm/dịch vụ Fanpage đó.
Còn khi người A đã đồng ý kết bạn với B thì chắc chắn bạn A rất quan tâm và muốn biết về các thông tin cá nhân và các mối quan hệ của bạn B. Bạn sau đó bê nguyên bài viết quảng cáo bán hàng của người khác lên profile – rõ ràng là việc làm hoàn toàn sai lầm và cực nghiêm trọng, vì mối quan tâm của B đối với bạn A chắc chắn không phải vì bạn bán sản phẩm hay cung cấp bất kỳ dịch vụ gì, mà là họ quan tâm về thông tin về cuộc sống của bạn.
Bởi vậy, cách bán hàng online hiệu quả nhất bạn phải thực sự khéo kéo để có thể khiến cho bạn B quan tâm tới sản phẩm/ dịch vụ mà bạn đang cung cấp. Muốn như vậy bạn phải làm sao cho bạn B chú ý, tin tưởng tới sản phẩm/ dịch vụ mà bạn đang cung cấp. Gợi ý cho bạn một mẹo nhỏ tuyệt vời đó chính là kể những câu chuyện về hôm nay bạn đang bán hàng như thế nào, được khách hàng họ tin tưởng ra sao, hay đăng những tấm ảnh chụp lúc shop của bạn đang đông khách với tâm trạng “vui vẻ vô cùng hào hứng”, chek in tại địa chỉ cửa hàng của bạn,….
Như vậy, nhân vật B sẽ bắt đầu tò mò mà chú ý, sau đó hãy vào tìm hiểu các thông tin về sản phẩm/ dịch vụ của bạn. Khi thấy được rất nhiều ý kiến những bài viết khách hàng đông hoặc feeback khách hàng tốt cảm ơn bạn, bạn B sẽ bắt đầu cảm thấy sản phẩm/ dịch vụ của bạn rất đáng tin tưởng, chắc chắn sẽ tò mò muốn dùng thử hoặc giới thiệu cho bạn bè, người thân của họ.
Để tìm được công thức cách bán hàng Online trên Facebook hiệu quả đã là điều khó, nhưng kể cả khi các bạn đã tìm thấy hướng đi đúng đắn cho mình, bạn cũng cần phải có một chiến lược thật sự đúng đắn để có thể phát huy được hết sức mạnh thực sự. Xem thêm bài viết Cách quảng cáo trên Facebook hiệu quả nếu bạn đang phân vân chưa biết cách chạy quảng cáo Facebook có đắt không, hay cách bán hàng trên Facebook cá nhân như thế nào.
Bạn thấy đấy, bán hàng online hiệu quả trên facebook bằng profile rất hiệu quả nếu các bạn có chiến lược biết làm đúng cách. Tuy nhiên, để có thể bán được nhiều hàng bạn không thể các bạn chỉ sử dụng facebook, bạn cần có thêm xây dựng trang Website bán hàng chuyên nghiệp để có hỗ trợ bán hàng đa kênh – Omnichannel vì:
- Website bạn có thể đưa hàng nghìn sản phẩm đến tay khách hàng cùng một lúc, thay vì từng sản phẩm một như Facebook.
- Webite có khả năng giúp bạn tích hợp bán hàng đa kênh bán hàng đa kênh.
- Giúp bạn có thể quảng cáo Remarketing (tiếp thị lại) đeo bám đuổi khách hàng 1 cách hiệu quả hơn rất nhiều.
- 90% khách hàng sẽ bỏ đi khi lần đầu tiên thấy quảng cáo của bạn, nên nếu các bạn không có Website sẽ không thể tiếp thị lại bám đuổi khách hàng.
- Tiếp thị lại giúp bạn gia tăng tỷ lệ chốt đơn hàng cao gấp 5 -6 lần.
LIÊN HỆ HỌC VIỆN KHỞI NGHIỆP:
——————–
Địa chỉ: 71/42 Cộng Hòa, Phường 4, Quận Tân Bình, TPHCM
Hotline: 0902.412.798
Email: levantan230490dv09@gmail.com
Website: https://hocvienkhoinghiep.edu.vn/
Youtube: https://www.youtube.com/c/L%C3%AA%C4%90%C4%83ngT%E1%BA%A5n
FANPGAE: https://www.facebook.com/HocVienKhoiNghiep.Edu.Vn/
Facebook: https://www.facebook.com/LeDangTanIMS